سياسة الاستبدال والاسترجاع
١. طبيعة المنتجات
- جميع المنتجات المعروضة في هذا المتجر **منتجات رقمية** تُقدَّم على شكل ملفات قابلة للتنزيل (مثل: PDF، PNG، ZIP).
- لا يتم شحن أي منتجات مادية او ملموسة.
- يتم إتاحة روابط التحميل مباشرة بعد إتمام عملية الدفع بنجاح.
٢. سياسة الاستبدال والاسترجاع
- نظراً لطبيعة المنتجات الرقمية، لا يمكن استرجاع أو استبدال أو استرداد قيمة المنتج بعد إتمام عملية الشراء.
- يُرجى التأكد من قراءة وصف المنتج جيداً قبل إتمام الدفع.
- في حال وجود مشكلة تقنية في الملف، يمكن التواصل مع الدعم الفني لمعالجتها.